国网宁城县供电公司：迎峰度冬护电网优质服务暖人心

ldquo只要你轻轻按下开关，房间就会变暖，而且温度可以随时调节。方便又干净，再也不用像以前那样早起烧煤烧锅炉了。感谢供电所的师傅们为我们提供这么好的服务。rdquo2023年1月6日，宁城县寸金沟乡村的电采暖用户王大爷，对着前来检查煤改电电力线路设备的台区经理眉开眼笑。

近期宁城地区气温骤降，越来越多的农村居民选择用煤替代电力进行冬季取暖，电采暖用电量剧增。为确保区域内电网设备和用户供热设备的安全稳定运行，帮助ldquo电加热rdquo用户解决实际困难，保证老百姓温暖过冬。电加热rdquo用户使用开关、插座、漏电保护器等设施进行测试检查，指导用户科学安全用电。并减少电报安装环节使用，及时调整并认真落实居民分时电价政策，优化客户使用时关注的重点问题处理，全面实现电报安装业务网上办理，优化网上申报服务功能，提供电报安装、查询、缴费等ldquo一是网通办服务rdquo，make ldquo三零rdquoldquo三省rdquo优质服务方针真正落实。

针对电采暖用户集中的地区，及时上报配电网供电半径过长、线径过细、电压低、过载重等问题，共同制定详细的规划方案和投资整改方案，尽可能缩短用户等待时间。人民电器工业是为人民服务的；真正落实实际行动的目的。

国网宁城供电公司此举，有效保障了辖区内广大供热客户安全稳定用电，增强了广大客户安全、经济用电的思想意识，为迎峰度冬打下了坚实基础。